Foire aux questions
Trouvez rapidement une réponse aux questions les plus fréquentes sur l'humidité et notre approche.
Questions fréquentes
Tout ce que vous voulez savoir sur l'humidité dans la maison
Qu'est-ce que l'humidité ascensionnelle ?
L'humidité ascensionnelle (aussi appelée humidité capillaire) est l'humidité du sol qui remonte par de fins canaux dans la brique, jusqu'à environ un mètre cinquante de hauteur. Vous la reconnaissez aux taches d'humidité et à l'enduit qui s'effrite au bas du mur. La solution : une injection qui forme une barrière étanche dans le mur.
Comment distinguer la condensation de l'humidité ascensionnelle ?
La condensation se voit surtout en haut et dans les coins : petits points de moisissure noirs, vitres embuées. L'humidité ascensionnelle se situe au bas du mur. Un doute ? Notre expert le mesure précisément lors du diagnostic gratuit. Le traitement est en effet totalement différent.
Un traitement contre l'humidité coûte-t-il cher ?
Cela dépend de la cause et de la surface. C'est pourquoi nous commençons toujours par un diagnostic gratuit et un devis sur mesure, conseils sur les primes inclus. Vous savez ainsi exactement à quoi vous attendre, sans surprises par la suite.
Dois-je vider ma cave pour un cuvelage ?
Non, rarement entièrement. Nous travaillons autant que possible autour de votre aménagement existant et convenons à l'avance de ce qui doit être dégagé. La durée des travaux dépend de l'approche. Vous en êtes informé lors du devis.
Que se passe-t-il si l'humidité revient après le traitement ?
Nous traitons la cause, pas seulement le symptôme. L'humidité reste ainsi à distance. Sur le traitement de l'humidité ascensionnelle, vous bénéficiez en outre d'une garantie à vie : si un problème réapparaît malgré tout, nous le résolvons dans le cadre de cette garantie.
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Avis
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Nous avons été très satisfaits du déroulement du chantier, et en particulier de l'ouvrier qui l'a pris en charge : courtoisie, ponctualité, écoute du client, soin du détail et propreté, discrétion (pas de radio tonitruante comme souvent dans des situations analogues). Bref trois journées qui ne nous ont posé aucun problème.
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Bonjour, Tout s'est déroulé de manière impeccable. Les installateurs qui sont venus était tops.. Cordialement et merci.
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Les exécutants... très professionnel, clair dans les explications et très rapide.
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Nous avons été très satisfaits du déroulement du chantier, et en particulier de l'ouvrier qui l'a pris en charge : courtoisie, ponctualité, écoute du client, soin du détail et propreté, discrétion (pas de radio tonitruante comme souvent dans des situations analogues). Bref trois journées qui ne nous ont posé aucun problème.
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Les exécutants... très professionnel, clair dans les explications et très rapide.
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Vous êtes venu pour exécuter le travail nécessaire. Professionnalisme, ponctualité, propreté, bref ce fut un plaisir de le voir travailler. Merci de vos bons services.
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Je tiens tout d’abord à féliciter la qualité du travail effectué chez moi.
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Nous sommes très heureux de voir le soin et la qualité du travail de l’installateur. Matériel adéquat, propreté pendant et après l’installation. Ce monsieur mérite des félicitations et nos remerciements pour son honnêteté et ses conseils.
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Bonne exécution, rapide et fluide, avec contrôle qualité par la suite.
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Parfait depuis le début, beaucoup d attention de la part de chacun des interlocuteurs, merci pour l ajustement à la baisse du devis suite à la diminution des coûts matériaux .
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Service excellent
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Ils font effectivement ce qu'ils promettent, merci pour la fiabilité.
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Installation certifiée conforme de nos panneaux solaires, de vrais connaisseurs.
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Les travaux sont terminés et je tenais à vous faire part de ma satisfaction, le monsieur que vous m'avez envoyé a été très professionnel et le travail de plafonnage impeccable, je n'ai pas eu l'occasion de le voir pour le remercier, je compte un peu sur vous.
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